Что означает слово «коучинг»?

Слово «коуч» – далековато не новое. Имея венгерское происхождение, оно закрепилось в Великобритании в XVI веке и означало тогда карету, повозку. Тут просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что стремительно доставляет к цели и помогает двигаться в пути». Позже, во 2-ой половине ХIХ века английские студенты называли этим термином Что означает слово «коучинг»? личных репетиторов. Сначала 90-х годов ХIХ века это слово крепко вошло в спортивный лексикон как заглавие спортивного тренера. В предстоящем, с развитием теоретической базы и с расширением сферы внедрения, термин «коучинг» стал распространяться на существенно большее количество сфер деятельности, связанных с назиданием, наставничеством, инструктированием и консультированием.

Коучинг (англ. сoaching Что означает слово «коучинг»? – наставлять, воодушевлять, тренировать для особых целей, подготавливать к решению определенных задач) – это система принципов и приемов, содействующих развитию потенциала личности и группы вместе работающих людей, также обеспечивающих наибольшее раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала. Главные принятые значения термина таковы:

– личное консультирование в спорте высших достижений;

– особенный стиль управления, направленный Что означает слово «коучинг»? на развитие;

– форма личного и группового консультирования для проект-менеджеров и руководящих работников среднего и высшего уровней.

В британском варианте слову «сoaching» можно сравнить «co-achieving» – содостижение, содействие. Это более точно отражает осознание процесса коучинга как совместного деяния консультанта
и клиента [9].

Термином «коуч» обозначают спеца, проводящего коучинг-процесс коуч-консультирования; термином «коучируемый Что означает слово «коучинг»?» – клиента, в роли которого может выступить как отдельный человек, так и команда, организация в целом.

Каковы философские и психические базы коучинга?

Можно выделить последующие базы коучинга:

1. Сократовские способы диалога. Майевтика.

2. Психоаналитичесая теория З. Фрейда.

3. Гуманистический подход в психотерапии (К. Роджерс, А. Маслоу).

4. Методики практикующих спортивных тренеров (Т Что означает слово «коучинг»?. Голви).

5. Концепция чувственного ума (EQ) Дэниела Гоулмена.

Способ Сократовского диалога – это специально организованная система логичного выстраивания вопросов: каждый следующий вопрос обоснован предшествующим ответом собеседника. Как понятно, главные положения сократовского искусства диалога заключаются в последующем:

1) Сократ исходил из установки, что все познания уже имеются у человека. Человек обладает полнотой познаний. Сознание черпает Что означает слово «коучинг»? из себя самого все осознание правды и только оттуда оно и должно черпать это осознание;

2) одним из главных принципов является антидогматизм, который выражался, а именно, в отказе от претензий на обладание достоверным познанием;

3) Сократ был первым, кто сообразил, что познание есть нечто большее, чем обычное мировоззрение. Познание нельзя получить Что означает слово «коучинг»? в готовом виде. Человек должен затратить значимые усилия, чтоб «обрести» его, «пережить его истинность». По воззрению Сократа, только то познание единственно крепко и ценно для человека (личностно), которое добыто самим мыслящим субъектом;

4) задачка учителя состоит в том, чтоб посодействовать человеку породить познание [10, с. 28–29].

Современному коучингу предшествовали Что означает слово «коучинг»? теории Зигмунда Фрейда, Карла Юнга и Альфреда Адлера. Символическое мышление, на котором делал ударение З. Фрейд, является очень полезным для коучей, так как они могут посодействовать клиентам открыть их сильные стороны, нередко лежащие замаскированными либо похороненными в их безотчетном и обнаруживающиеся только тогда, когда начинается осознанный и целенаправленный анализ жизни. Альфред Адлер Что означает слово «коучинг»?, например, представлял себя как «личного учителя». Он лицезрел в каждом человеке создателя и творца своей жизни и нередко завлекал собственных клиентов к постановке целей, планированию жизни, изобретению собственного грядущего, что является рабочим принципом коучинга. Карл Юнг веровал
в «ориентацию будущего» и телеологическую теорию, гласящую, что мы Что означает слово «коучинг»? можем создавать наше будущее через видение и целенаправленную жизнь. Карл Юнг нередко стимулировал собственных клиентов жить сознательно, выражая свои природные дарования и таланты, двигаться к особенности, «живя с целью».

Гуманистическая психология также занесла собственный вклад в развитие коучинга. Она начала формироваться во 2-ой половине двадцатого века. В 1951 году выходит в свет Что означает слово «коучинг»? работа Карла Роджерса «Терапия, направленная на клиента», сдвинувшая консультирование и психотерапию к отношениям, в каких подразумевается, что у клиента есть способность изменяться и расти благодаря созданию терапевтического союза, который дает клиенту то, что К. Роджерс называл «безусловным положительным отношением» [13]. Это в перспективе было значимым шагом к тому, что Что означает слово «коучинг»? сейчас именуется личным коучингом.

Другой узнаваемый ученый, основоположник гуманистической психологии, Абрахам Маслоу, в собственной монографии «К психологии существования» (1968), исследуя потребности и мотивацию людей, исходил из того, что человек вначале является существом, ищущим здоровья и счастья. Когда препятствия для личного роста устранены, человек перебегает к самоактуализации и творчеству. Абрахам Маслоу считал Что означает слово «коучинг»?, что потребности на этом уровне лежат в области развития Высшего Я [4].

Коучинг в современном осознании этого слова зародился в Америке в 80-х годах двадцатого века. Главными фигурами этого процесса стали Тим Гэллви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор.

Тим Гэллви

Тим Гэллви (W. Timothy Gallwey) – является предтечей коучинга. Выпускник Гарвардского института Что означает слово «коучинг»?, спец по британской литературе, был капитаном институтской команды по теннису, служил офицером ВМС США. Начиная с середины 70-х, написал серию бестселлеров «Внутренняя игра в теннис» (“Inner Game of Tennis”) (1974), «Внутренняя игра в гольф» (The Inner Game of Golf) (1981), «Внутренняя игра в работе» (The Inner Game of Work) (2000) и т Что означает слово «коучинг»?. д., в каких предложил новейшую методологию развития персонала и проф роста в разных сферах деятельности на базе принципов спортивной игры. Философия Тима Гэллви, согласно которой «успех
в проф деятельности = потенциал – помехи», заключала намек на то, что задачей деятельности коуча сначала является освобождение самопознания и потенциалов, укрытых Что означает слово «коучинг»? в каждом работнике. Ключ к решению этой задачки – развитие самосознания и чувства ответственности у человека, занятого проф деятельностью.

Более 30 лет он знакомит с подходом «внутренней игры» компании в их поиске наилучших путей управленческих конфигураций. В собственных лекциях, консультациях и семинарах он фокусируется на 3-х главных целях:

1) посодействовать работникам в компании Что означает слово «коучинг»? научиться обучаться и мыслить без помощи других;

2) посодействовать менеджерам научиться быть коучами;

3) посодействовать руководителям научиться создавать «обучающиеся организации».

Посреди длительных клиентов Тима Гэллви такие компании, как AT&T, IBM, Arco, Anheuser Busch, Apple Computer и компания Coca-Cola. В текущее время проф интересы Тима Гэллви связаны с тем, как посодействовать людям Что означает слово «коучинг»?, работающим в команде работать более отлично.

Тим Гэллви оказал сильное воздействие на Джона Уитмора, который
в 70-х годах работал совместно с ним в компании Inner Game Ltd.

Томас Дж. Леонард

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) – один из основоположников коучинга. Знатное южноамериканское издательство АМАЗОН назвало его в 1998 году «отцом Что означает слово «коучинг»? индивидуального коучинга».

Родился и вырос в Сан-Франциско. Сначала собственной карьеры, работая денежным консультантом, Томас Дж. Леонард увидел, что его более удачные клиенты нуждаются не только лишь в консалтинге, но
и в личной поддержке проф деятельности. Не считая этого, часто его клиенты нуждались не только лишь в способностях налогового Что означает слово «коучинг»?
и денежного планирования, да и в беседах на личные темы, не относящиеся конкретно к рассматриваемой дилемме. Так, он сообразил, что его клиенты желают от него того, что можно именовать «планированием жизни». В 1982 году Томас Леонард стал практиковать коучинг и был первым, кто начал использовать этот термин в Что означает слово «коучинг»? неспортивном контексте.

Он формализовал этот вид деятельности, ввел понятие «коуч», заимствовав его из спорта (англ. coach – репетитор, инструктор, тренер),
и достигнул выдающихся результатов, создав промышленность коучинга.

С конца 80-х годов Томас Дж. Леонард мастерски занимался коучингом и подготовкой коучей.

В 1992 году он основал Коуч Институт (Coach University – www.coachu Что означает слово «коучинг»?.com), который является фаворитом в подготовке коучей и насчитывает более 7000 коучeй в 38 странах. В 1985 году в США основал Международную федерацию коучей – ICF (Inernational Coach Federa-
tion). В рамках собственной деятельности ICF обеспечивает эталоны обучения и поддержки тренеров-коучей, компанию и проведение разных конференций профессионалов, также продвижение коучинга как профессии Что означает слово «коучинг»?. В 1994 году в Интернациональной федерации насчитывалось более 130 представительств по всему миру. Томас Дж. Леонард разработал 28 индивидуальных и проф программ, включая Personal Foundation, Certified Strategist, Toleration-Free, Clean Sweep and SuperSensitive Person, A Perfect Life, Certified Critical Eye, которые использовались коучами, тренинговыми фирмами и компаниями Fortune 100. Он создатель 6 книжек для коучей, выпущенных Что означает слово «коучинг»? в 1998 году, “Working Wisdom”, “The Portable Coach” , “Becoming a Coach”, “Simply Brilliant”, “Coaching Forms Book” (6-е издание) и “The Distinctionary”, и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Коуч Института.

В 1998 году стартовал его проект TeleClass.com – виртуальный институт для 20 000 студентов. В 2001 году он стал основоположником и управляющим CoachVille Что означает слово «коучинг»?.com – наикрупнейшим интернет-проектом по подготовке коучей в мире (в рамках этого проекта было подготовлено более 20 000 выпускников из 85 государств), также Graduate School of Coaching, самой основательной школы по подготовке коучей (1000 курсов развития) с 1400 студентов из 35 государств. CoachVille – это любимое детище Томаса Леонарда – он называл его своим кибер-памятником.

Он основал Международную Что означает слово «коучинг»? ассоциацию сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches) – крупнейшую профессиональную ассоциацию коучей в мире. Он издавал Today’s Coach – крупнейшую интернет-рассылку в коуч-индустрии (30 000 подписчиков).

Если Томас Леонард пришел к коучингу от денежного консалтинга, то Джон Уитмор привнес коучинг из спорта в менеджмент и корпоративный бизнес.

Сэр Джон Уитмор

Сэр Что означает слово «коучинг»? Джон Уитмор (John Whitmore) – основоположник корпоративного бизнес-направления и менеджмента в коучинге. Он родился в 1937 году и получил хорошее образование, окончив Итон Институт, Царскую военную академию Сэндхерст и сельскохозяйственный институт Сиренсестер.

Дж. Уитмор начал свою карьеру в качестве проф автогонщика, выступал в команде «Форд», добившейся фуррора в Что означает слово «коучинг»? гонке «Ла Манш», и в 60-х годах выиграл Английский и Европейский чемпионаты по автогонкам. В 1966 году он ушел из огромного спорта, занявшись делом. Джон Уитмор стал обладателем большой агрокомпании, директором головного дилерского отдела Форда и главой дизайнерского бюро.

В 1968 Дж. Уитмор реализует все свои толики в компаниях и Что означает слово «коучинг»? уезжает
в Швейцарию, а в 1970 году – в США, где изучает психотерапию и психологию спорта. В 70-х годах он работает вкупе с Тимом Гэллви и со-
здает с ним компанию Inner Game Ltd. В 1978 году он ворачивается
в Великобританию и открывает там школу тенниса, гольфа и лыжного спорта. Методика преподавания этих дисциплин Что означает слово «коучинг»? базируется на принципах Внутренней Игры Тима Гэллви.

Сначала 80-х годов Джон Уитмор, совместно с Дэвидом Хэмери (олимпийским фаворитом по бегу с барьерами на 400 м) и Дэвидом Уитэйкером (тренером олимпиской сборной по хоккею), делает консалтинговое агентство Performance Consultants, специализирующееся на коучинге и формировании командной работы в бизнесе. В 1987 году Что означает слово «коучинг»? издает книжку “The Winning Mind (Sail to Win)” – «Побеждающий разум (Под парусом к победе)». В 1992 году издает книжку, ставшую блокбастером, “Coaching for Performance”. Это его самая популярная книжка о коучинге, она переведена на 11 языков и выдержала уже три издания. Издание этой книжки в 2001 году на российском языке в Рф под заглавием Что означает слово «коучинг»? «Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом» стало точкой отчета для развития коучинга в Рф и принесло создателю чрезвычайную популярность в нашей стране.

По оценке журнальчика MANAGEMENT TODAY (февраль 2003), она является «лучшей в этой области». «Это исчерпающий путеводитель по коучингу… …самый понятный... ...подходящий как для начинающих, так и Что означает слово «коучинг»? для профессионалов». Дж. Уитмор нередко выступает на телевидении и радио. Он выдающийся лектор, его перу принадлежит несколько статей и книжек, посвященных менеджменту и управлению корпоративного бизнеса. Дж. Уитмор не один раз приезжал в Россию
и его выступления всегда имели большой фуррор.

В текущее время коучинг стал не Что означает слово «коучинг»? просто всераспространенным фактически во всех экономически продвинутых странах, да и заполучил особенное значение в сфере HR-менеджмента. Сейчас, почти во всем благодаря Тиму Гэллви, Томасу Дж. Леонарду и Джону Уитмору, коучинг стал большой промышленностью, услугами которой пользуются сотки тыщ людей в мире.

Современный коучинг стал сейчас таким, какой он есть, также Что означает слово «коучинг»? почти во всем благодаря исследованиям чувственного ума Дэниэла Гоулмена (D. Goleman). Работы Д. Гоулмена, журналиста газеты “New York Times”, стали прорывом в исследовании эффективности использования человечьих ресурсов. Его книжка «Emotional Intelligence» стала реальным блокбастером. В 1995 году Дэниэл Гоулмен открыл, что более важную роль, чем «IQ», играет другой превосходный Что означает слово «коучинг»? коэффициент – «ЕQ» (emotional intelligence), чувственный показатель ума, так как контроль над своими чувствами, также способность верно принимать чужие чувства охарактеризовывают ум поточнее, чем способность логически мыслить. Результаты этих исследовательских работ были потом положены в базу менеджмента в стиле коучинг [6].

Исследования Д. Гоулмена проявили, что коэффициент ума не коррелирует с Что означает слово «коучинг»? успешностью в бизнесе. В США даже стало пользующимся популярностью выражение: «Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ – делаете карьеру». Вправду, по исследованиям Гарвардского института эффективность управляющего лишь на 15% определяется его умом (IQ), а на 85% – чувственной компетентностью (либо чувственным умом – EQ). Развитые способности чувственной компетентности позволяют руководителю рассматривать свои эмоции Что означает слово «коучинг»? и эмоции собственных подчиненных как управленческий ресурс и благодаря этому увеличивать эффективность собственной деятельности,
а как следует, и эффективность организации. Топ-менеджеры западных компаний учитывают этот фактор, что позволяет им лучше использовать имеющиеся проф познания и опыт, быть более успешными и уверенными внутри себя, достигать собственных актуальных целей.

Бессчетные Что означает слово «коучинг»? исследования демонстрируют, что наилучшими сотрудниками являются не те, у кого самый высочайший IQ либо диплом самого престижного института. Преуспевают те, кто имеет более высочайшие характеристики EQ. Модель Д. Гоулмена позволяет научиться предугадывать возникновение чувств и направлять их в необходимое русло, до того как вы окажетесь на сто процентов Что означает слово «коучинг»? в их власти

Пик IQ наблюдается в 17 лет, с годами он не меняется, а в старости падает. Коэффициент EQ увеличивается с годами, добивается пика в 40–49 лет и замирает. «Мы строим собственный чувственный ум всю жизнь – время от времени он именуется зрелостью» [7, с. 24].

Свежие исследования в области психологии лидерства подтверждают, что Что означает слово «коучинг»? чувственная компетентность – фактор намного более принципиальный для заслуги удачных результатов при работе с людьми, чем технические познания и умения. Таким макаром, осознание собственных чувств, умение их держать под контролем, способность развивать у себя высшую мотивацию, верно распознавать чувств других людей и хорошо выстраивать с ними дела определяет эффективность современного управляющего Что означает слово «коучинг»?. Если управляющий не думает об чувственной компетентности, результаты его работы могут стать плачевными как для его карьерного роста, так и для его личной жизни.

В рамках разработки заморочек исследования чувственного ума было выделено понятиечувственного менеджмента(управление чувственными ресурсами организации с целью увеличения ее эффективности).

Для современных бизнес-организаций принципиально, чтоб Что означает слово «коучинг»? руководители, топ-менеджеры были чувственно компетентными, другими словами практиковали чувственный менеджмент: задавали позитивную чувственную атмосферу в организации, умели извлекать информацию из чувственных сигналов персонала, использовать энергию чувств, создавать такую организационную культуру, которая порождала бы в сотрудниках состояния, нужные для действенной деятельности. В тех организациях, где принято открыто выражать Что означает слово «коучинг»? эмоции, гласить о их, направлять чувства и состояния людей в конструктивное русло, процессы взаимодействия служащих более эффективны. В таких компаниях отмечается высочайшая производительность труда, положительный локальный климат, понижение конфликтности, принятие адекватных решений. Там, где эмоции игнорируются, персонал наименее приклонен, больше стрессов, наблюдается текучесть кадров, люди болеют более часто.

По Что означает слово «коучинг»? результатам исследовательских работ удачных управляющих и удачных компаний выявлено, что чувственно разумные либо компетентные фавориты добиваются еще огромных результатов, чем те, кто опирается в основном на умственный разум либо познания в области менеджмента. «Эмоционально разумные компании», в каких понимают людей, по результатам все почаще и почаще превосходят компании, где Что означает слово «коучинг»? такое осознание отсутствует.

«Темп, вызовы и требования современной деловой жизни повсевременно усиливаются, и на данный момент уже недостаточно работать на уровне когнитивных возможностей. Нам нужно использовать себя на сто процентов, чтоб участвовать и выигрывать, и это просит включения всех наших чувственных способностей. Выгоды от этого включения становятся явными в повышении Что означает слово «коучинг»? эффективности через глубочайшее самосознание и осознание роли чувственного фактора в нашей работе. Таким макаром, мы можем создавать внутри себя ресурсное состояние для сотворения наилучших решений и результатов» [8].

Таким макаром, философия коучинга исходит из того, что человек от природы беспредельно одарен и обладает не малым потенциалом, который не реализуются Что означает слово «коучинг»? им полностью. В его голове есть ответы на все вопросы. Цель коучинга – не переделывать человека, а открывать его потенциал. Вот почему коуч не дает готовых советов и советов, а помогает клиенту отыскать собственные решения животрепещущих заморочек.

В чем заключаются принципные отличия коучинга
от других технологий оптимизаций бизнес-процессов?

К технологиям Что означает слово «коучинг»?, позволяющим улучшить организационные процессы, можно отнести наставничество, тренинг, консультирование.

Семантически и процессуально близкий коучингу способ – наставничество(общие указания либо советы по поводу каких-то актуальных заморочек либо карьеры). Наставничество, обхватывающее широкий спектр заморочек, является более общим процессом, ежели коучинг, относящийся к определенному умению либо сфере деятельности. В большинстве Что означает слово «коучинг»? случаев наставник занимает более высочайшее положение, чем ведомый им человек. Наставник – это и ролевая модель, которая может стать ориентиром для ведомого на личностном уровне, и, непременно, авторитет в определённой проф сфере. Коуч же не нуждается в старшинстве по отношению к клиенту. Также отношения меж коучем и сотрудником Что означает слово «коучинг»? не являются настолько же личностными, как отношения наставника и сотрудника: последний не испытывает потребности обожать собственного коуча, в случае с наставником такая потребность, обычно, находится. Коучинг затрагивает один специфичный предмет, в то время как наставничество относится к общим дилеммам карьеры
и актуального опыта.

Другой способ, с которым нередко сравнивают с коучинг, именуется Что означает слово «коучинг»? тренингом. Тренинг – это процесс, средством которого происходит овладение новым навыком либо усвоение нового познания. В итоге индивид завладевает инструментами для выполнения определённой работы, вследствие чего перебегает от осознанного неведения к осознанной компетентности. Коучинг происходит тогда, когда субъект является осознанно либо безотчетно компетентным, но нуждается в переходе на Что означает слово «коучинг»? последующий уровень собственной деятельности. Данный способ ориентирован на содействие людям в осуществлении обучения без отрыва от работы и, соответственно, на оптимизацию эффективности их деятельности, а не на обучение чему-либо новенькому. Центральной задачей коучинга является внедрение имеющихся познаний и умений (когда требуется, в купе с пересмотром соц установок и Что означает слово «коучинг»? обычных подходов).

Коучинг близок к психотерапии и консалтингу, но не заменяет,
а соперничает с ними и дополняет их. Психоаналитик работает с прошедшим, а коуч нацелен на истинное и будущее, помогает решать стоящие перед клиентом задачи. Консультант дает готовые решения
в определенной предметной области, коуч помогает клиенту принимать собственные решения Что означает слово «коучинг»?.

В консультировании применяются приёмы, подобные приёмам коучинга. Отличия заключаются в последующем: решая специфическую делему клиента, консультант фокусируется быстрее на чувствах и эмоциях, ежели на эффективности деятельности. В процессе консультирования проясняются предпосылки появившихся заморочек, рассматривается прошедший личностный опыт индивида. Коучинг сдвигает фокус внимания на будущее, а истинное является уже стартовой Что означает слово «коучинг»? позицией. Задачка коучинга – создать маршрут движения к обсужденной заблаговременно цели. К консультанту обращаются только при появлении трудности.
К коучингу можно прибегнуть как для устранения недочетов работы, так и для увеличения эффективности уже удачной деятельности.

Образно говоря, если наставничество – это «Делай как я!», тренинг – это «Не умеешь – научим», консультирование – это Что означает слово «коучинг»? «Я для тебя помогу», то коучинг – это «Хочу и могу!». База методологии и инвентаря коучинга – интерактивное общение, дискуссия: вопрос-ответ (Q&A). «Свежий», независящий взор со стороны, партнерские (равноправные) отношения коуча и клиента, опыт и профессионализмом коуча усиливают синергетический эффект коучинга.

Коучинг обычно проводится в форме постоянных встреч Что означает слово «коучинг»? (либо телефонных бесед, телеконференций) коуча и коучируемого, которые именуют сессиями коучинга, но время от времени он включен и в реальную деятельность клиента: консультирование во время совещаний, переговоров, подготовки и принятия решений, работы с ассистентом, общественных выступлений и т. п. В ближайшее время обширно употребляется электрический коучинг средством e-mail, также консультирование Что означает слово «коучинг»? в режиме on-line, что позволяет коучу и его клиенту, находящимся далековато друг от друга, снять делему временных зон, сделав коучинг более мобильным.

1.2. Цели, принципы и виды коучинга

Как уже упоминалось, коучинг – это процесс, направленный на достижение целей в разных областях жизни. Это система взаимодействия с коучем, с самим с собой Что означает слово «коучинг»?, с миром вокруг нас. Если “coach” – это «карета», «повозка», то куда же может переместить коучинг?

Это система, которая перемещает из зоны задачи в зону действенного решения, оттуда, где человек находится на данный момент, туда, где он желает быть по сути. Это система, которая позволяет узреть, ощутить новые подходы Что означает слово «коучинг»? и способности, позволяет раскрыть потенциал и «навести порядок» в почти всех областях жизни.

Коучинг – это взаимодействие партнеров, и коуч в этом содействии никогда не дает советы и советы. Это противоречило бы одной из главных задач коучинга – раскрытие потенциала человека. Коуч подвигает к творческому поиску решений и поддерживает Что означает слово «коучинг»? решимость достигать целей и производить конфигурации в жизни.

Каковы главные цели коучинга?

Скорость перемен вынуждает человека выдавать результаты резвее, чем это требовалось ранее. Классические методы заслуги этого, к примеру контроль над всем происходящим, сейчас уже не срабатывают. Сейчас всем приходится иметь дело с финоменом: чтоб иметь больше свободного времени, нужно больше времени Что означает слово «коучинг»? уделять другим. Люди желают больше получить от жизни, для этого необходимо сделать так, чтоб работа стала давать огромную отдачу и приносить большее ублажение. Потому целями коучинга могут быть:

– новые стратегии поведения и мышления;

– системы продвинутых техник и технологий заслуги целей;

– действенные формы общественного взаимодействия людей на Что означает слово «коучинг»? смысловом уровне;

– технологии партнерского взаимодействия;

– хотимый стиль жизни и адекватное отношение к окружающему миру.

Полезность коучинга как способа, обратного инструктированию, для менеджера и его служащих, для организации, принимающей культуру коучинга, заключается в последующих позициях:

1. Улучшение продуктивности деятельности. Это главное, зачем и применяется коучинг. Он проявляет наилучшее в людях и Что означает слово «коучинг»? коллективах, к чему инструктаж даже и не стремится.

2. Развитие персонала. Развитие служащих не значит всего только направление их на курсы один либо дважды в год. Определенный стиль менеджмента может или развивать персонал, или перекрыть развитие.

3. Наилучшее обучение. Коучинг подразумевает резвое обучение «без отрыва от производства», причём этот процесс доставляет удовлетворенность Что означает слово «коучинг»? и наслаждение.

4. Улучшение отношений. Когда человеку задаются вопросы, это позволяет дать оценку ему и его ответам. Если просто что-то сообщается, такового обмена не происходит: разговор со стенкой.

5. Улучшение свойства жизни. Улучшение отношений и связанный с этим фуррор изменяют к наилучшему всю атмосферу на работе.

6. Больше времени для Что означает слово «коучинг»? менеджера. Приготовленный способом коучинга персонал, который охотно воспринимает ответственность, который не нужно подгонять и за которым не требуется присматривать, высвобождает менеджера для выполнения функций более высочайшего порядка, на что ранее он никак не мог выкроить время.

7. Больше конструктивных мыслях. Коучинг и создаваемая с его помощью обстановка поощряет конструктивные предложения Что означает слово «коучинг»? от членов команды без опасений, что они будут высмеяны либо что последуют «оргвыводы». Нередко одна конструктивная мысль приводит к возникновению других.

8. Наилучшее внедрение мастерства и ресурсов людей. Очень нередко менеджер не представляет, какие сокрытые ресурсы могут быть высвобождены, до того времени пока он не начнёт практиковать коучинг. Скоро он откроет много Что означает слово «коучинг»? не выявленных ранее талантов посреди членов группы, так же, как решений практических заморочек, которые могут быть найдены только людьми, часто занимающимися выполнением соответственных задач.

9. Стремительная и действенная реакция в критичных ситуациях.
В атмосфере, где люди ценятся, они готовы «вытаскивать лодку» даже до того, как их позовут это Что означает слово «коучинг»? делать. Во огромном количестве организаций, где не ценят людей, они делают только то, что им приказывают, причём так не достаточно, как может быть.

10. Большая упругость и адаптивность к изменениям. Вся сущность коучинга ориентирована на конфигурации, формирование соответственного отклика и ответственности. В дальнейшем потребность в гибкости будет возрастать ещё больше Что означает слово «коучинг»?. Растущая конкурентность на рынке, технологические инновации, высокоскоростные глобальные коммуникации, финансовая неопределённость и соц непостоянность делают эту потребность в течение всей жизни. В таких критериях сумеет выжить только гибкий и адаптивный.

Таким макаром, используя коучинг, люди добиваются собственных целей:

– во-1-х, еще резвее;

– во-2-х, более действенным методом;

– и, в-3-х, просто Что означает слово «коучинг»? получая наслаждение от процесса.

Какие есть принципы коучинга?

Основой хоть какой технологии выступают положения, которые обуславливают ее принципное отличие от других технологий. В коучинге к главным принципам относят последующие.

1. Принцип осознанности и ответственности.

Коучинг работает на уровне сознания и служит для расширения границ понимания реальности в процессе анализа Что означает слово «коучинг»? намеченной цели. Сбор всей нужной инфы для решения задачки и ее анализ выполняются клиентом без помощи других при содействии коуча.

Осознанность подразумевает ответственность за свои деяния. Человек берет ответственность на себя за все, что происходит с ним в жизни. И уже через понимание собственной ответственности обретает энтузиазм, внутреннюю мотивацию, вовлеченность Что означает слово «коучинг»? в процесс, вдохновленность трудом – словом, то, что, на самом деле, и является конечной целью работы коуча.

2. Принцип отсутствия экспертной позиции.

В процессе коуч-консультирования коуч никогда не занимает по отношению к клиенту экспертную позицию, не переносит собственный личный опыт на клиента. Это – самый непростой принцип в процессе подготовки коуч Что означает слово «коучинг»?-консультантов и сразу – один из основных принципов, отличающих коучинг от других видов консалтинга либо психотерапии. Клиент всегда сам воспринимает решение о последующем шаге, который он сделает на пути к собственной цели, сам несет ответственность за его фуррор либо беду. Дающий совет отбирает у принимающего его свободу и перекладывает на Что означает слово «коучинг»? себя ответственность.

3. Принцип связи.

Положительные результаты в одной сфере деятельности приводят к достижениям в других. Работая над определенной целью в процессе проведения коучинга, коуч всегда учитывает воздействие области данной цели на другие области жизни клиента.

4. Принцип сопротивления.

Обычно, каждый человек испытывает сопротивление (со стороны собственных внутренних ограничений Что означает слово «коучинг»?, наиблежайшего окружения) при попытке сделать что-то новое в жизни, поменять себя. Вместе
с коучем клиент разрабатывает план поэтапного формирования новейшей стратегии и стратегии.

5. Принцип равенства.

Процесс коучинга основан на коммуникативном сотрудничестве
и ориентирован на формирование партнерских отношений меж коучем
и клиентом. То же относится и к взаимодействию формата Что означает слово «коучинг»? «начальник – подчиненный» в коуч-менеджменте.

6. Принцип поэтапного развития.

Каждый шаг клиента на пути движения к поставленной цели должен находиться, по определению Л. С. Выготского, «в зоне наиблежайшего развития». Коуч, владея достаточной мудростью, не позволяет клиенту ставить на техническом уровне невозможные на данном шаге развития подзадачи. Цели должны быть большенными, смелыми и воодушевляющими Что означает слово «коучинг»?, а шаги на пути их заслуги – значительными, но исполнимыми.

7. Принцип иерархичности развития.

Личность развивается поэтапно: эгоцентрический уровень (смысл деяния – личная выгода), группоцентрический (конкурентность, сотрудничество), общечеловеческий (деятельность ориентирована на благо других людей, даже лично не знакомых: сотрудничество, в высшем проявлении – сотворчество).

8. Принцип мониторинга.

Сфера интересов коуча – определенная цель Что означает слово «коучинг»? клиента в его будущем, шаги по ее достижению в реальном и уроки из прошедшего, которые посодействуют отлично двигаться к цели на данный момент. В процессе консультирования коуч повсевременно держит внимание клиента в рамках заявленной цели развития, инспектирует ее значимость и актуальность для клиента, также не позволяет клиенту переключаться на что-либо Что означает слово «коучинг»? другое.

Какие выделяют виды коучинга?

Обычный коучинг сфокусирован на улучшении определенных результатов действий человека и подразумевает помощь в развитии поведенческой компетентности через внимательное наблюдение за человеком и предоставление так именуемой оборотной связи.

Начиная с 80-х годов понятие коучинга стало употребляться в более широком значении. На сегодня выделяют Что означает слово «коучинг»? три главных вида коучинга: административный, личный и актуальный [5].

Административный коучинг употребляется в организациях и подразумевает различные методы помощи людям в повышении эффективности их деятельности; содержит в себе коучинг проектов, также ситуативный и транзитивный коучинг.

Коучинг проектов подразумевает стратегическое управление коллективом для более действенного заслуги какого-нибудь результата.

Ситуативный коучинг сосредоточен Что означает слово «коучинг»? на определенных улучшениях либо усовершенствованиях в определенном контексте.

Транзитивный коучинг подразумевает помощь людям в стрессовой ситуации перехода от одной деятельности либо роли к другой.

Многие организации проводят коучинг заместо обучения собственных служащих либо в дополнение к нему. Так как коучинг в основном сфокусирован на определенном итоге, связан с определенным контекстом Что означает слово «коучинг»? и персонально ориентирован, издержки на него нередко дают больший эффект в отношении реальных конфигураций, чем классические способы обучения.

Фактически коучинг (личный) может рассматриваться в качестве способа планирования своей жизни, управления её переменами и развитием. Целью в данном случае является создание себя самого как личности с необходимыми, хотимыми свойствами и Что означает слово «коучинг»? чертами в соц, личностном, межличностном, вещественном
и духовном качествах.

3-ий вид – актуальный коучинг – подразумевает помощь людям
в достижении личных целей, которые могут быть в значимой степени независимы от проф либо коллективных целей. Как и в случае транзитивного коучинга, при проведении актуального коучинга людям помогают отлично решать разные задачи Что означает слово «коучинг»?, с которыми они сталкиваются при переходе от 1-го актуального шага на другой.

Административный, личный и актуальный коучинг обеспечивают человеку поддержку на разных уровнях. Это такие уровни, как поведение, возможности, убеждения, ценности и даже идентичность. Более общие формы коучинга – административный и актуальный – могут рассматриваться как коучинг с большой Что означает слово «коучинг»? буковкы, который подразумевает помощь людям в достижении поставленных целей на разных уровнях. При всем этом в особенности принципиально значение продуктивного конфигурации, сосредоточенного на укреплении особенности и ценностей личности. Коучинг с малеханькой буковкы – личный – в основном сосредоточен на поведенческом уровне (который относится к процессу помощи другому человеку в достижении либо улучшении определенных результатов Что означает слово «коучинг»? какой-нибудь деятельности) и ориентирован на осознание собственных ресурсов и возможностей, также на развитие у человека осознанной компетентности.

Не считая данной систематизации коучинг также подразделяют на разные виды зависимо от сферы жизнедеятельности, в какой он применяется. Примеры различных видов коучинга представлены в прил. 1.

Вопросы контроля

1. Какие причины содействовали Что означает слово «коучинг»? формированию и развитию коучинга в 80-х годах XX века?

2. Каким образом, на ваш взор, заглавие «коучинг» отражает суть данного направления организационного консультирования?

3. В каких трудах философов (от античности до современности) содержатся теоретические базы коучинг-подхода в управлении?

4. Чем был обоснован энтузиазм денежных и организационных консультантов к развитию систем менеджмента и консалтинга Что означает слово «коучинг»??

5. В чем заключались особенности исходного шага развития коучинга?

6. Какую роль сыграла концепция чувственного ума
в развитии коучинга?

7. Показать принципные отличия коучинга от консалтинга, тренировки, наставничества в реальной либо виртуальной ситуации.

8. В чем заключаются главные достоинства коучинга по сопоставлению с другими технологиями организационного консультирования?

9. Какие сферы внедрения коучинга Что означает слово «коучинг»? можно выделить? Выделите разные сферы жизнедеятельности, надлежащие определенным видам коучинга.

10. Раскройте связь меж основными принципами коучинга и современными принципами управления.

Практические задания

1. Приведите определенные примеры использования разных подходов (наставничество, консультирование, тренинг, коучинг) в работе
с персоналом. Докажите адекватность внедрения соответственного подхода.


chto-proizoshlo-v-doistoricheskij-period.html
chto-rastvoryaetsya-v-vode.html
chto-realno-k-prosvetleniyu-dlya-lenivih.html